Роспотребнадзор подвел итоги работы

Тотальное изъятие молдавского и грузинского вина, спиртосодержащих жидкостей, наведение порядка на рынках, проверки качества и безопасности товаров и продуктов, отстаивание интересов потребителей в суде – все это сфера деятельности Роспотребнадзора. Об итогах проделанной за 2006 год работы сегодня, 15 марта, отчитались перед журналистами специалисты Свердловского отделения ведомства во главе с заместителем руководителя Владимиром Гурвичем.

«В прошедшем, равно как и в текущем году, управление обозначило для себя приоритетные направления работы. В этот период мы обратили внимание на товары повседневного потребления (хлебобулочные изделия, жиры, молочная продукция, алкоголь, детские товары), важнейшие услуги (ЖКХ, долевое строительство, образование, детский отдых и связь), – сообщила начальник отдела защиты прав потребителей ведомства Наталья Афанасьева.

Как сообщил корреспонденту «УралПолит.Ru» глава свердловского Роспотребнадзора, ведомство плотно сотрудничает с администрацией Екатеринбурга. В 2006 году проведено 7.426 совместных проверок, выявлено 10 тыс. нарушений на 85 млн. рублей. Кроме того, обработано 23 тысячи жалоб, подано в суд 827 исков на 85 млн. рублей.

В результате проведенных проверок эксперты выявили множественные нарушения. В основном они касались сопроводительных документов к товарам, на которых далеко не всегда указывалась необходимая информация. Договоры на покупку сложной бытовой техники, жилья и предоставление каких-либо услуг также часто содержат пункты, ущемляющие права потребителя. Например, зачастую покупателю навязываются программы дополнительно обслуживания, за счет чего происходит скрытое удорожание товара на несколько тысяч рублей. Покупатели некачественной обуви часто сталкиваются с нежеланием продавцов обменивать брак и проводить экспертизу за свой счет.

В прошедшем году было проверено 517 тыс. литров алкогольной продукции разной крепости, различного происхождения и ценовых сегментов. По итогам проверки было изъято 59 тыс. литров. В целом, как заметили специалисты, год назад на рынке присутствовало около 30 % некачественно алкоголя.

Особое внимание специалисты Роспотребнадзора уделяют «детскому вопросу» – игрушкам, отдыху, питанию. Так, в минувшем году они провели 184 проверки, в результате было изъято более 40 % товара. В лаборатории было проверено 300 игрушек, 7 из них содержали ядовитые вещества (скорее всего, красители). Фирмы, организующие детский отдых, также часто пользуются юридической неграмотностью населения и заключают с родителями договоры, освобождающие поставщика услуг от ответственности при несчастном случае с ребенком. Некоторые организации вообще не заключают никаких договоров.

Вопрос генетически модифицированных (ГМ) продуктов, поднятый накануне главным санитарным врачом России, также находится под пристальным вниманием территориального органа Роспотребнадзора. По словам Владимира Гурвича, в настоящее время около 20 % продуктов содержат компоненты, полученные с применением ГМ организмов. При этом при маркировке половины из них необходимая информация не указывается, в том числе и на детском питании. Эксперт отметил, что знакомства с такими продуктами можно избежать, покупая продукцию местных производителей (чаще всего ГМ-продукты везут из США) простой обработки.